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BCG에서 말하는 공통비용과 고유비용 예를 들어 한 회사가 립스틱을 연구 개발하여 판매하려고 한다. 립스틱을 만들기 위해서는 우선 생산설비가 필요하다. 일반적인 연구개발비도 필요할 것이다. 이들은 립스틱이라는 상품을 만들 때 드는 공통비용이다. 여기에 특정 세그먼트, 예를 들어 젊은 여성을 겨냥한 립스틱이라면 젊은 여성의 패션 연구, 색깔의 기호 조사 등 연구개발비가 들어간다. 이것이 고유의 비용이다. 어느 특정 세그먼트를 겨냥한 상품을 만들 때 그 세그먼트를 공략하기 위해 고유하게 들어가는 비용 그것이 고유비용이다. 예를 들면 어느 골프용품 회사가 고객 세분화 전략에 맞춰 물건을 만들 때, 그 회사는 왼손잡이인 사람에게 세그먼트를 한정시켜 왼손잡이용 클럽만 제작하게다고 결정했다고 하자. 오른손잡이를 기준으로 만들어진 클럽을 사용하면서 왼손..
BCG의 세그먼트 오브 원(Segment of One) 전략 세그먼트 오브 원(Segment of One) 전략 고객 세분화 전략을 보다 세밀화해 '당신 한 사람을 위한 서비스, 상품'이라는 수준까지 고객본위를 추구하는 것. 보스턴컨설팅그룹이 1980년대 말에 제창한 개념으로, 사실 이런 종류의 서비스 자체는 그 전부터 존재했던 것이다. 출처 :
BCG의 성공의 세가지 요인 가치창조 : 누구를 대상으로 어떠한 가치를 제공하여 성공할 것인가? 사업구조 : 어떠한 수익창출 구조를 구축할 것인가? 경쟁요인 : 어떤 방식으로 성공패턴을 지속시킬 것인가? 신규사업의 경우 가치 창조와 사업구조가 가장 큰 핵심이고 이 두 가지가 해결되면 경쟁요인 문제에 직면하게 된다. 위 3가지 문제에 대한 의식을 갖고 방안을 마련하지 않으면 어떤 기업도 성공할 수가 없다. 출처 :
말 말 말 ... 은행가가 교육자에게 "요즘 아이들은 효율적으로 일하는 습관을 배우지 못해" 교육자가 정치인에게 "정부부서에 있는 사람들도 저렇게 비효율적인데 시민들에게 무엇을 기대할 수 있겠는가? 게다가 그들은 적절한 교육 예산을 책정하라는 우리의 당연한 요구도 거절하고 있다. 학교마다 컴퓨터 한 대씩만 있어도 좋을 텐데..." 무신론자가 교회에게 "'천국의 열쇠'라는 황당무계한 이야기로 사람들을 현혹하고 현실에 충실하지 못하도록 방해한다." 성직자는 미디어에게 "텔레비전과 라디오, 영화 같은 매체들이 오락물만 쏟아내는 바람에 현대인들이 교회의 도덕적인 가르침에서 점점 멀어진다." 노동조합이 경영자에게 "경영자는 제 욕심만 채우면서 우리에게는 최저생계비도 제대로 주지 않는다. 직원들은 임금이 너무 낮아서 일할 의욕도 잃..
조직이 무기력질환에 빠지는 길 4단계 Step 1 어느 조직에 무능력과 질투심으로 철저하게 무장된 인물이 등용된다. 누구나 조금씩은 무능력과 질투심을 갖고 있지만 이 두 가지 특성을 일정 수준 이상 갖고 있는 사람이 높은 직위에 올라 영향력을 행사한다면 조직은 심각한 타격을 받게 된다. 둘 중 어느 하나가 없어도 크게 해가 되지는 않지만 둘 모두를 갖게 되면 그것이 서로 시너지 효과를 일으키며 전혀 예상치 못한 결과로 나타나게 된다. Step 2 감염된 자들이 모든 핵심 부서 혹은 부분을 장악하게 되면 조직의 무기력 질환은 잠복기를 거쳐서 서서히 표면에 드러난다. 감염자는 정치에 능숙하기 때문에 요직에 등용될 가능성이 높다. 그는 적극적으로 예상 가능한 위협 대상을 색출해서 숙청 작업을 시도한다. 동료나 부하 가운데 자신보다 유능한 자를 색..
그리 와닿지는 않았던 평범한 자기계발서 <종이위의 기적 쓰면 이루어진다> 종이 위의 기적 쓰면 이루어진다 헨리에트 앤 클라우저 지음, 안기순 옮김/한언출판사 2007년 8월 8일 읽은 책이다. 원래 읽으려고 했던 책은 아니었지만 종우씨 추천으로 읽은 책이다. 추천으로 읽기는 했지만 평범한 자기계발서다. 예전에 추천해줬던 과도 크게 다를 것이 없다. 핵심은 자신이 바라는 바를 글로 적어두라는 건데 이것은 따지고 보면 자기 최면적 성격을 가지고도 있고 자기 점검적인 성격을 가지고도 있다. 또한 막연하게 바라는 것 보다는 글로 적음으로써 구체화시킬 수 있는 등 여러 의미를 내포하고 있는 것이다. 이 책은 이런 얘기를 다루고 있다. 그리고 좀 쉽게 전달하기 위해서 많은 사례를 언급하는데 조금은 사례가 마치 교회에서 하는 간증과 같이 비현실적으로 나에게는 느껴졌다. 그것은 그렇게 썼기..
포토저널리즘에 대한 날카로운 지적 시선 <타인의 고통> 타인의 고통 수잔 손택 지음, 이재원 옮김/이후(시울) 전반적인 리뷰 2007년 8월 5일 읽은 책이다. 이 책의 리뷰를 적으면서 처음 안 사실이 지금 현재 내가 갖고 있는 책의 표지와 지금의 표지가 다르다는 것이다. 뭐 이 책의 발간일이 2004년 1월이긴 하지만 개인적인 생각에는 이 책이 다루고 있는 것을 보면 기존의 책 표지 자체도 타인의 고통을 드러내는 그림이었기에 이 책에서 얘기하고 있는 바와 약간은 상충되는 부분도 없지 않은 것이 사실이다. 그래서 바꿨나? 이 책을 알게된 것은 "TV, 책을 말하다" 방청을 하면서였고, 헤밍웨이님이 선택한 책을 돌려보면서 읽게 된 것이다. 사실 내용의 핵심은 이미 TV, 책을 말하다 방청 소감에서 정리를 해둔 터라 중복된 내용은 빼려고 하다 보니 핵심 내용은 ..
영어 동사 'Shot' 의 두가지 해석 1. 사진을 찍다. 2. 총을 쏘다. 수전 손택은 에서 이 점에 착안해 사진을 찍는 행위의 '약탈적' 속성을 살펴보았다. 타인의 고통 [ 내 리뷰 ] 수잔 손택 지음, 이재원 옮김/이후(시울)